Xplode Oldschool Thunder Super II

»hat sich XPlode eigentlich schon zu Wort gemeldet ?«

»Ich möcht diese Böller auch nicht haben, es kann doch einfach nicht sein das dieser Mist den Xplode da Fabriziert hat
und überhaubt nichts mit dem beworbenden Böllern zutun hat auf den Rücken des Kunden auszubaden,
deswegen möchte ich auch mein Geld zurück, Storno oder gute Ware und gut ist.«

»ich möchte bitte mein geld zurück und ihr könnt die Böllers behalten, ist das ok. Bitte antworten ich möchte silvester ordentliches knallzeug«

»Also so wie es aussieht, obwohl ich ja rechtzeitig hier Reklamiert habe bevor die Böller verpackt wurden, wurden die Schinken jetzt doch verpackt ohne mal hier auf die rechtzeitige Reklamations-Mail zu antworten O.O

Die Vitrine will doch nicht in ernsthaft hier so eine höherpreisige Ware hier den Kunden versenden / verkaufen !!!
Das sollte eingentlich der Händler mit Xplode klären und nicht hier der Kunde ausbaden, der den größeren Akt dann hat und das Problem mit der Ware haben. Jetzt vor der Versendung kann man noch reagieren als Händler.

Bitte da um eine Stellungsnahme, da wir hier in einigen Youtubvideo's und Feuerwerksforum ja schon in vornerein sehen das die Ware hier eine deutlich andere schlechtere Qualität hat, wie die ursprünglich bestellten wie z.b. hier auf den Video's bei der Vitrine zu sehen.

Bitte liebes Vitrine-Team teilt uns mit was nun unternommen wird.
Gibt es das Geld für die Böller zurück oder tauscht ihr das passend in Funkeböller um oder wie wird hier jetzt bei einer Reklamation gehandelt ?«

»Hallo Vitrineteam, Ihr habt doch gute Kontakte zu Xplode. Was sagt Xplode zu der gelieferten Qualität? Ist die für Xplode so wie gewünscht?«

». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (mir fehlen die Worte)«

»Das Produkt ist meiner Meinung nach mangelhaft, wenn die getroffenen Aussagen stimmen. Sehr viel Geld für mit Ton vollgestopfte Böller zu zahlen in Erwartung eines anderen Produktes ist schon dreist. Hätte Xplode die "nach Oldschoolart" angekündigt, wäre ja alles ok. So wurde aber suggeriert, dass es ein Produkt sein sollte, das wirklich nach Oldschoolart-Bauweise hergestellt sein sollte. Das hätte auch den höheren Preis gerechtfertigt. So zahlt man augenscheinlich nach vorliegenden Informationen viel Geld für billig hergestellte Tonschleudern. Da hätte ich auch nen Billigschinken kaufen können. Und nur die Hirtenbanderole ist mir den Aufpreis nicht wert! Ich erwarte von Xplode eine Stellungnahme über die Shops wie Xplode jetzt mit den Kunden umgeht. Ein Preisnachlass bzw. Teil-Rückvergütung an die Kunden ist meiner Meinung nach absolut angemessen. Ich werde naürlich die Böller selbst testen und mir dann ein Urteil erlauben. Aber wie gesagt, nach jetzt vorliegenden Informationen scheint das Produkt mangelhaft zu sein! Frohe Feiertage Vitrineteam!«

»PS: Es ist wie so oft, vermute ich. Man hat Gutes vor, dann kommt der Zeitplan ins schleudern (das kann immer passieren egal wie gut man vorplant) und nicht zuletzt aufgrund der bereits vorhanden riesigen Erwartungshaltung im Publikum und auch der Finanzen versucht man dann, ein Produkt auf Teufel komm raus noch rechtzeitig in den Verkauf zu bringen - sowas geht selten gut aus. Im Idealfall schafft man es, die großen Ankündigungen über Belieferungen erst in einer sehr späten Phase des Projekts zu machen, in der klar ist, dass die geschürten Erwartungen auch mit Sicherheit erfüllt werden können. Das hätte man sich durchaus leisten können, denn dass hochwertige Oldschool-Böller auf großes Interesse stoßen würden, war eigentlich sonnenklar, da hätte man sich die Trompeten im Voraus sparen können. Nun sind die Enttäuschung und zumindest teilweise ein völlig ungerechtfertigter Produktpreis Realität. Funke ist das andere Extrem, die hatten die Community gar über ihr Projekt informiert oder einbezogen. Das ist auch nicht gerade die feine Art und auch risikobehaftet (vier Augen sehen mehr als zwei...), aber Fakt ist, dass Funke letztlich (höchstwahrscheinlich) das deutlich bessere Produkt abgeliefert und die Erwartungen nicht enttäuscht hat!«

»@mulchhüpfer: Was sollen sie tun? In China klagen? Viel Erfolg! Ich habe selbst ein Jahr lang hart in China gearbeitet und kann sagen: Tolles Land, viele nette Menschen, super Essen, ABER: Dienstleistungen, Produktqualität und Zuverlässigkeit von Absprachen/Verträgen: Absolute Katastrophe. Und das schreibe ich als China-Fan!
Der große Fehler von Explode: Etwas zu versprechen, was letztlich kaum kontrollierbar ist (wenn man nicht Kontakte zur KP hat). So wie Funke halt: Abwarten, wie das Produkt wird, und dann erst auf den Markt bringen.«

»Die entscheidende Frage ist, ob Xplode im Handelsvertrag mit den Herstellern bestimmte Qualitätskriterien SCHRIFTLICH fixiert hat. Oder hatte man sich vort Ort einfach mal nett auf die Schulter geklopft?... Wenn nachweisbar ist, dass das gelieferte Produkt nicht den Bestimmungen entspricht, hätte Xplode das reklamieren können. Stutzig macht mich alledings, dass Xplode die schlechten Chargen offensichtlich bereits ausgeliefert hat... damit machen sie sich selber schuldig und wenn denen nichts gutes einfällt, wird der Imageschade enorm sein.«