FAQ - Bezahlung

Bis wann muss ich meine Bestellung spätestens bezahlen?
Zahlungsziel für Bestellungen, die zum Jahresende ausgeliefert werden, ist spätestens der 30.11. des laufenden Jahres. Bestellungen, die nach dem 30.11. ausgelöst werden, müssen spätestens bis zum 11.12., 10 Uhr bezahlt werden, da sonst eine rechtzeitige Lieferung nicht mehr garantiert werden kann. Zahlungen, deren Eingang erst nach der Zahlungsfrist zu erwarten sind, können bis zum 11.12. um 10 Uhr in Form von Überweisungsbelegen nachgewiesen werden, z.B. als Kopie per E-Mail. Beachten Sie, dass Sonderaktionen besondere Zahlungsbedingungen haben können. Bestellungen die sofort ausgeliefert werden sollen, müssen 14 Tage nach Erhalt der Auftragsbestätigung bezahlt werden. Bei Bestellungen mit einem Warenwert ab 500,00 EUR verlangen wir eine Anzahlung von 25% zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Bestellbestätigung, auch wenn die Bestellung erst zum Jahresende ausgeliefert werden soll. Grundsätzlich wird Ware erst nach Eingang der Zahlung ausgeliefert. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie Ihre Bestellung so bald wie möglich bezahlen und nicht bis zum letzten Termin warten. [ hoch ]

Bis wann muss ich meine Bestellung aus der Sommeraktion spätestens bezahlen?
Bestellungen aus der Sommeraktion müssen zum Ende der Aktion bezahlt werden, nur so können sich die besonders günstigen Angebote rechnen. [ hoch ]

Kann ich auch erst bei Abholung bezahlen?
Nein. Auch wenn Sie Ihre Bestellung selbst abholen, müssen Sie vorher per Überweisung bezahlen. [ hoch ]

Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Nein. Die besonders teuren Versandkosten für Feuerwerk, die auch bei Nachnahme anfallen, machen verweigerte Annahmen und "Scherzbestellungen" zu einem echten Unternehmensrisiko. Deshalb gibts bei uns keine Nachnahme. [ hoch ]

Ist meine Zahlung eingegangen?
Ein erfolgreicher Zahlungseingang wird von uns in der Regel nicht automatisch bestätigt. Wenn Sie über ein Benutzerkonto verfügen, wird der Zahlungseingang in der Auftragsübersicht mit einem grünen Häkchen markiert (Unser Zahlungsabgleich findet ca. 1 mal pro Woche statt, deshalb erscheint das Häkchen nicht sofort, sondern erst einige Tage nach Zahlungseingang). Kunden ohne Benutzerkonto teilen wir den Zahlungseingang gern auf Anfrage mit. Spätestens wenn wir eine Zahlung besonders vermissen, melden wir uns bei Ihnen von allein. [ hoch ]

Wie sind Ihre Kontodaten? Wo soll ich den Rechnungsbetrag hin überweisen?
Wird immer wieder gern gefragt. Unsere Kontoverbindung steht in der automatischen Bestätigungs-E-Mail sowie im Impressum unserer Seite. Geben Sie bei Überweisungen Ihre Auftragsnummer mit an. [ hoch ]

Gibt es Mengenrabatt?
Nein. Aber wir führen regelmäßig Sonderaktionen durch, bei denen u.a. auch gute Rabatte gegeben werden. Diese Aktionen sind allerdings zeitlich begrenzt und möglicherweise mit besonderen Zahlungsbedingungen verbunden. Achten Sie also auf unsere Sonderaktionen, es lohnt sich. Für Gewerbetreibende können individuelle Rabatte vereinbart werden, je nach Lieferumfang. [ hoch ]