FAQ - Mindestbestellwert, Versandpauschale und Abholung

Warum gibt es einen Mindestbestellwert?
Feuerwerk gilt als Gefahrgut und darf nur von spezialisierten Versanddiensten und in spezieller Verpackung versandt werden. Dies ist sehr teuer. Oft kostet der Versand sogar mehr als die von uns erhobene Versandpauschale. Diese Kosten lassen sich leider nur durch einen Mindestbestellwert auffangen. [ hoch ]

Wie hoch ist die Versandpauschale?
Die Versandpauschale beträgt 15,00 EUR pro Paket, sofern Ihre Bestellung Feuerwerk (Klasse 2, Gefahrgutklasse 1.4G) enthält. Weiterhin gilt, dass die Versandpauschale einmalig bleibt, egal wie oft Sie bestellen, jedoch nur solange alles in ein Versandpaket passt. Erfordert eine Bestellung mehr als ein Paket (bei einmaliger Anlieferung) werden maximal zwei Versandpauschalen erhoben, egal wieviele Pakete es am Ende sind. Der Versand für Feuerwerk der Gefahrengutklasse 1.4S (z.B. Jugendfeuerwerk oder Technisches Feuerwerk) beträgt 8,90 EUR pro Versandpaket. Ansonsten betragen die Versandpauschalen 8,90 EUR für normale Pakete bzw. 4,90 EUR für versicherten Brief/Päckchen. [ hoch ]

Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja. Sie können Ihre Bestellung an den drei verkaufsoffenen Tagen vor Silvester in unserem Ladengeschäft in Berlin abholen. Sie erhalten rechtzeitig eine Information zur genauen Adresse (die Adresse variiert von Jahr zu Jahr, da wir kein durchgehendes Verkaufsgeschäft haben). [ hoch ]

Gilt der Mindestbestellwert auch bei Selbstabholung?
Nein. Selbstabholer sind nicht an einen Mindestbestellwert gebunden, da ja die teuren Versandkosten entfallen. [ hoch ]

Ist eine Nachbestellung möglich, die zusammen mit meiner ersten Bestellung ausgeliefert wird?
Ja. Da Ihre Bestellung in der Regel erst zum Jahresende ausgeliefert werden kann, können mehrere Ihrer Bestellungen zusammengefasst werden. Solange nichts anderes vereinbart wurde, werden wir immer versuchen, mehrere Bestellungen zusammen auszuliefern. [ hoch ]

Muss ich für Nachbestellungen eine zusätzliche Versandpauschale bezahlen?
Nicht unbedingt. Solange alle Ihre Bestellungen in ein einziges Paket passen, brauchen Sie nur eine Versandpauschale zu bezahlen. Bei einer Nachbestellung wird Ihnen zwar vorerst eine zusätzliche Versandpauschale berechnet, diese wird aber wieder zurückgenommen, sobald klar ist, dass all Ihre Bestellungen in ein Paket passen. Keine Sorge, wir haben wirklich große Paketkisten zur Verfügung, da passt viel rein. Die reichen in der Regel selbst für ungewöhnlich große Bestellungen. [ hoch ]

Gilt der Mindestbestellwert auch für Jugendfeuerwerk?
Es gibt auch einen eigenen Mindestbestellwert für Jugendfeuerwerk (Klasse-1-Feuerwerk). Dieser beträgt 25,00 EUR. [ hoch ]

Wenn ich Jugendfeuerwerk bzw. Klasse-1-Artikel und auch Silvesterfeuerwerk bestelle, wird dann beides zusammen am Jahresende verschickt oder bekomme ich die Ganzjahresartikel sofort zugesandt?
Ganz wie Sie möchten. Klasse-1-Artikel können wir Ihnen gern sofort zuschicken, da diese ja ganzjährig verkaufbar sind. Allerdings unterliegen Klasse-1-Bestellungen ebenfalls unserem Mindestbestellwert und es fällt für eine zusätzliche Sendung auch eine weitere Versandpauschale an. [ hoch ]

Ich finde Versandkosten und Mindestbestellwert echt zu hoch, kann man da nicht irgendwas machen?
Ja, Sie können. Oft bewährt haben sich Sammelbestellungen. Legen Sie die Bestellungen von Freunden und Verwandten zusammen und sparen Sie so am Versand. [ hoch ]